Ayuda y FAQ

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Utilizar nuestro Web site

Nuestro sitio ofrece varias características para hacer sus compras, por ejemplo: la investigación de la función sobre el sitio y una opción práctica, envía (e) a un amigo (s).
Para hacer sus compras, usted puede apenas seguir pasos simples para terminar y para concluir su orden. Si usted ha colocado ya su email address en el sitio o compras en nuestra tienda, usted puede utilizar su email address para abrirse una sesión. Si no, usted debe crear una cuenta. La cuenta le permitirá a Tener acceso a las características prácticas tales como libro Tratar y su historia personal de la orden.

Para colocarse después de incorporar su dirección, un email que contiene un acoplamiento para confirmar su dirección será enviado en el plazo de 10 minutos, si usted no la recibe, comprueba su email colocó su carpeta del Spam o Spam.

 


Hacia fuera - de - acción

Algunos artículos pueden estar hacia fuera - de - los artículos comunes son entonces fabricación que falta y generalmente - disponible después de algunas semanas de los muebles de los profesionales de las ventas que nos piden y que reservan, algunos productos son a veces inasequibles por un tiempo más largo, si usted desea que usted pueda hacer una reservación dejando un pequeño depósito para él por favor para entrarnos en contacto con.


Entregas del precio

Para saber el precio del envío de uno o más artículos, apenas chascar encendido los artículos de panier.gif del icono, el precio del envío aparecerá en la derecha superior de su pantalla.
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Pedir el seguimiento
En Royaldecorations, nuestros clientes son siempre informados de la salida de sus paquetes, en Colissimo o Exapaq para los pequeños artículos tener un número de seguimiento será enviado por el email en el plazo de 12 horas después de la notificación del envío, nuestro cliente está en su servicio para hacerle que 09.62.52.65 .54 sigue las etapas vivas de la preparación de órdenes y de la entrega.


Pago

Pago con tarjeta de crédito asegurada a través de Paybox (Verona).
Sus datos bancarios están encriptados y su pago es seguro, este pago seguro le permite realizar sus pagos de manera segura en cualquier parte del mundo. Nunca tenemos acceso a sus datos bancarios (número de tarjeta, código ...), solo recibimos un aviso de aceptación o rechazo de su pago.


PayPal
Al utilizar PayPal, puede comprar de manera segura sin compartir su información financiera con los vendedores. Los siguientes elementos también contribuyen a la protección de su información personal, PayPal se acepta por un máximo de 60 €.


¿Quién son nosotros?

La compañía es un francés de Toufau de la responsabilidad limitada establecido en 2004 que se especializa en la reproducción antigua.
 


Satisfecho o consolidado

Usted tiene un período de 7 días laborables del recibo para volver el producto no se adapta a usted. Los costes de vuelta están en su costo. El precio y los costes al producto comprado serán consolidados.
 


Visitar nuestro almacén

Cerca de Vesoul nuestros almacenes están abiertos a los visitantes a partir de 9 a 12 P.M. y a 14 P.M. a 17 P.M. lunes a viernes el sábado por la mañana por la cita. Nuestra dirección: Toufau Sarl, ROI del au del campeón de Za, 70000 Vaivre y Montoille, teléfono: +33 9.62.52.65 .54
 


Muebles de encargo

No hacemos los muebles de encargo, cada pedazo es hecho a mano en Egipto, cada pedazo tiene su propio mármol y sus propios ornamentos, no es posible modificarse.


Producto Info

Nuestros productos son productos hechos por los ebanistas de los artesanos, bronce, trabajadores de mármol del trabajo con los materiales naturales y respetan el viejo.


Impuestos y aduanas

Las órdenes se envían de nuestro almacén en Francia, los precios son todos los impuestos incluidos, no hay por lo tanto impuestos u honorarios de las aduanas a pagar. Países fuera del EEC que la venta se hace deber, usted pagará impuestos en su país.

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