Envíos y devoluciones

 

Los paquetes de menos de treinta kilogramos es enviado por Expaq en toda la Europa, un email de la alineación le será enviado.

 

 

24 a 48 horas            
48 a 72 horas      
72 a 96 horas        
96 a 120 horas

 

 

 

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Las entregas a otros países de la CEE

3 a 10 días

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Los paquetes que pesen más de treinta libras se envían por Geodis.

 

 

Los tiempos de entrega son siempre indicativos salir de nuestro almacén, que se cotizan en días de trabajo, el incumplimiento de alguno de estos plazos pueden poner en peligro los Royaldecorations responsabilidad, pero finalmente el transportista. Cada producto nécessiste tiempo de preparación, además de entrega indicada en cada producto << tiempo de entrega: ** >> días.

Enviamos los paquetes dentro de los 20 kilogramos en todos los demás países del mundo, en un tiempo de una a cuatro semanas. * Algunas excepciones (o de otros volúmenes) puede ser entregada por otra compañía.

Royaldecorations cumple con la fecha límite, su paquete de acuerdo a su peso y su departamento será entregado en una forma oportuna de 2 a 6 días laborables sobre el recibo del pago.

 

Precios

El precio depende del tamaño, la fragilidad, el peso de sus artículos, un envío consolidado se redujo el precio de envío.

Usted no puede obligación simular un carrito de la compra en nuestro sitio web para saber el precio de una orden de entrega.

Haga clic en "Add to Cart" el precio del envío de uno o más elementos aparecerán en la parte superior derecha de la pantalla. Una vez que haya terminado de comprar, vaya a "Mi compra". A continuación encontrará la cantidad total de su pedido sin compromiso y podrá imprimirlo.

Los precios son para la Francia metropolitana, Córcega para seleccionar el destino en sus compras, póngase en contacto con nosotros para Europa (más de 30 kgs) y el resto del mundo.

 

Seguimiento de Entregas

En Royaldecorations, nuestros clientes siempre informados de la marcha de sus paquetes y la libertad de elegir su fecha de entrega, excluyendo fines de semana.

Nuestro servicio al cliente está a su disposición en 00 33 9.62.52.65.54 hacerte seguir las etapas en directo de la preparación de pedidos y entregas. Un correo electrónico le informará del envío de su paquete con seguimiento, entonces usted puede contactar a la compañía designada para toda la información relevante.

 

La recepción de su paquete

Las entregas son en su mayoría a su puerta y la manzana. Los repartidores no están obligados a instalar los muebles o de atrás. Puede haber momentos en que el conductor está de acuerdo en darle suavidad ayudar, pero usted debe proporcionar ayuda si usted no puede instalarlo usted mismo o es particularmente impresionante.

Si usted necesita una cita para recibir su paquete, a pesar de que poner en el formulario de "llamada antes de pasaje" que a veces se va sin avisar, lo mejor es ponerse en contacto para acordar la fecha de entrega. La colocación en el interior de su hogar es posible ponerse en contacto con la agencia que entrega en su área Kuehne + Nagel camino .. Cada problema es específico (pisos, ascensores, peso y volumen), sólo el vehículo es capaz de dar una estimación. Este servicio no está incluido en nuestros servicios de transporte, el transportista sólo puede proporcionar información sobre la viabilidad y el costo de instalación.

 

Embalaje

Nuestro embalaje está fabricado con el máximo cuidado utilizando para nuestro embalaje personalizado más frágil y materiales apropiados; espuma Películas de polietileno, película de la burbuja, cuñas protecciones de envases flexibles y rígidas, y cada uno adaptado a la forma y la fragilidad del objeto.

 

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Cajas personalizadas adaptadas a los más vulnerables.

 

Satisfecho o reembolsado

Un servicio comercial disponible y competente a su disposición en 09.62.52.65.54; bordo, información técnica adicional, un pedido, procesar sus solicitudes de manera responsable y profesional, los reembolsos se tratan brevemente en vez de catorce días de la recepción de los artículos devueltos. 
 
Una de las preocupaciones después de la venta? 
 
Nuestro servicio post-venta es la solución que se adapte a sus necesidades. 
 
En Royaldecorations puede sin tener que justificar volver su compra dentro de 14 días siguientes a la recepción para devolver el producto no le satisface. Para obtener más información, vea nuestra página de términos.

 

Seguro

Todos nuestros envíos tienen un seguro en caso de rotura, Royaldecorations de sustituir o reembolsar los objetos dañados, por lo que es importante hacer las conclusiones al conductor antes de recibir su paquete por favor siga cuidadosamente las recomendaciones de la artículo 5 bis - Transporte y seguro, nuestros términos y condiciones.

 

términos generales