| |||||||||||||||||||||||
Royaldecorations Aide & faqAide & faqRetrouvez dans cette rubrique les réponses à vos questions les plus fréquentes.
Utilisation de notre site Notre site propose différentes fonctionnalités pour faciliter vos achats. Par exemple, la fonction “Recherche” sur le site , ainsi qu’une option pratique “ “Envoyer à un(e) ami(e)”” Pour vous inscrire après avoir indiqué vos coordonnées , un mail contenant un lien pour confirmer votre adresse vous sera envoyé dans les 10 minutes , si vous ne le recevez pas , vérifiez votre email inscrit , votre dossier spam ou courrier indésirable , vous pouvez également essayer avec une autre adresse email de type yahoo , si après ces vérifications cela ne fonctionne toujours pas contactez notre service technique au 09.62.52.65.54 ou royaldecorations.fr@gmail.com qui vous aidera à résoudre le problème . Rupture de stock Certains articles peuvent être en rupture de stock , les articles manquants sont alors en fabrication et généralement disponibles après quelques semaines , des professionnels de la vente de mobilier nous passant commande et réservant , certains produits sont parfois indisponibles pendant un temps plus long , si vous le souhaitez vous pouvez faire une réservation en laissant un petit accompte , pour cela contactez nous. Prix des livraisons Pour connaître le prix d'expédition d'un ou plusieurs articles , il vous suffit de cliquer sur l'icone Suivi de commande
Chez Royaldecorations , nos clients sont toujours informés du départ de leur colis , les envois en colissimo pour les petits articles comportent un numéro de suivi qui vous sera communiqué par mail et notre service Client reste à votre service au 09.62.52.65.54 afin de vous faire suivre en direct les différentes étapes de la préparation de commande et de la livraison.
Le mode de paiement proposé est le paiement sécurisé par MONEYBOOKERS , l'identification, les détails personnels et toutes les transactions sont sécurisés avec la technologie SSL et cryptés en 128bit , vous pouvez en toute sécurité payer par carte bancaire . Moneybookers est l'un des plus importants systèmes de paiement en ligne d’Europe, proposant plus de 60 options de paiement dans plus de 200 pays. Plus de 40 000 marchands utilisent déjà cette solution
Moneybookers est certifié par VeriSign et fait partie du TRUSTe Privacy Program.
Autre point très important, la vie privée du client : "Quand vous envoyez un paiement en utilisant Moneybookers, le destinataire ne recevra aucune information financière sensible telle que les numéros de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire. De cette façon, vous n'avez pas à vous inquiéter de faire des paiements à une personne que vous ne connaissez pas." Notre système de paiement accepte les cartes bancaires suivantes :
Paypal En utilisant PayPal, vous pouvez faire vos achats en toute sécurité sans partager vos informations financières avec les vendeurs. Les éléments suivants contribuent également à la protection de vos informations personnelles . Cliquez sur cette bannière si vous souhaitez vous inscrire à paypal et profiter de nombreux avantages .
Qui sommes nous ? La société Toufau est une sarl française créée en 2004 spécialisée dans la reproduction d'antiquités.
Satisfait ou remboursé Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrés à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais de retour seront alors à votre charge. Le prix et les frais aller du ou des produits achetés seront remboursés .
Visiter notre entrepot
Situé près de Vesoul nos entrepôts sont ouverts à la visite de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h du lundi au vendredi , le samedi matin sur rendez vous .Notre adresse : Sarl Toufau , Za Champ au Roi , 70000 Vaivre et Montoille , Tel : 09.62.52.65.54
trouvez votre itinéraire avec google map Infos produits
|
Panier
Votre panier est vide.
Connexion
Paiement sécurisé
  
|
||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||
des articles , le prix des frais de livraison s'affichera en haut à droite de votre écran .
